FretFlow - Expertise logistique depuis 2005
Votre partenaire de confiance pour tous vos besoins de transport et de logistique en France et à l'international
Notre Histoire
Fondée en 2005 à Paris, FretFlow est née de la vision de Jean-Marc Rousseau, entrepreneur passionné par la logistique et convaincu qu'il était possible de révolutionner le secteur du transport en France. Avec une petite équipe de 5 personnes et 3 camions, FretFlow a commencé par servir les entreprises locales d'Île-de-France.
Au fil des années, grâce à un service client irréprochable et à des investissements constants dans la technologie et les infrastructures, FretFlow s'est rapidement imposée comme un acteur majeur du transport et de la logistique. Aujourd'hui, nous sommes fiers de compter 120 collaborateurs, une flotte de 85 véhicules et 5 agences régionales réparties dans toute la France.
Notre croissance n'a jamais compromis nos valeurs fondamentales : l'excellence du service, le respect des engagements et la satisfaction client. Chaque jour, nous travaillons pour mériter la confiance de nos clients, des TPE aux grands groupes internationaux.
En 2020, nous avons franchi une nouvelle étape en développant notre offre e-commerce et en modernisant notre flotte avec des véhicules Euro 6 et électriques. Notre engagement pour une logistique durable et responsable est au cœur de notre stratégie de développement.
Notre Mission
"Faciliter le développement de nos clients en leur offrant des solutions logistiques fiables, innovantes et durables. Nous nous engageons à dépasser leurs attentes à chaque expédition, tout en minimisant notre impact environnemental et en valorisant nos collaborateurs."
Nos Valeurs
Les principes qui guident nos actions au quotidien et définissent notre culture d'entreprise
Fiabilité
Nous tenons nos engagements. Chaque promesse faite à nos clients est une priorité absolue. Notre taux de ponctualité de 98% témoigne de notre rigueur opérationnelle et de notre volonté de ne jamais décevoir.
Innovation
La logistique évolue constamment. Nous investissons dans les technologies les plus avancées (GPS, WMS, API) et formons continuellement nos équipes pour rester à la pointe du secteur et offrir les meilleures solutions.
Satisfaction Client
Nos clients sont au centre de nos préoccupations. Nous écoutons leurs besoins, adaptons nos services et restons disponibles 24/7. Leur réussite est notre réussite, et leur satisfaction notre meilleure récompense.
Responsabilité Environnementale
La transition écologique est notre affaire. Flotte Euro 6, véhicules électriques, optimisation des tournées : nous agissons concrètement pour réduire notre empreinte carbone et contribuer à une logistique durable.
Excellence Opérationnelle
La médiocrité n'a pas sa place chez FretFlow. Nous visons l'excellence dans chaque aspect de notre activité, de la formation de nos conducteurs à la qualité de nos infrastructures, en passant par notre service client.
Transparence et Intégrité
Nous cultivons des relations basées sur la confiance et l'honnêteté. Tarifs clairs sans frais cachés, communication transparente sur les délais, respect absolu de la confidentialité : notre intégrité n'est pas négociable.
FretFlow en Chiffres
Des résultats qui reflètent notre croissance et l'engagement de nos équipes
Année de création
Collaborateurs
Véhicules
Agences régionales
Livraisons/mois
Satisfaction client
Destinations
m² d'entrepôts
Certifications et Engagements Qualité
Nos certifications témoignent de notre engagement pour l'excellence et la conformité
Nos Certifications
- ISO 9001:2015 - Management de la qualité
- Licence de transport - Capacité professionnelle certifiée
- Label CO2 - Engagement pour la réduction des émissions
- FIMO/FCO - Formation continue de nos conducteurs
- Assurance RC Pro - 5 000 000€ de garantie
- RGPD - Protection des données personnelles
Nos Engagements
- Respect des délais à 98%
- Formation continue de nos équipes
- Renouvellement de la flotte tous les 5 ans
- Suivi GPS sur 100% des véhicules
- Service client disponible 6j/7
- Tarifs transparents sans frais cachés
Notre Parcours
Les étapes clés de notre développement depuis notre création
2005 - Création de FretFlow
Fondation de l'entreprise à Paris avec 3 véhicules et 5 collaborateurs. Focus sur le transport régional en Île-de-France.
2008 - Premier Entrepôt
Ouverture de notre premier entrepôt de 3000 m² à Roissy. Lancement de l'activité de stockage et préparation de commandes.
2010 - Certification ISO 9001
Obtention de la certification ISO 9001 pour notre système de management de la qualité. Création de l'agence de Lyon.
2013 - Expansion Nationale
Ouverture de 3 nouvelles agences (Marseille, Lille, Bordeaux). Développement du réseau national et international.
2016 - Modernisation de la Flotte
Renouvellement complet de la flotte avec des véhicules Euro 6. Passage à 50 véhicules. Obtention du Label CO2.
2019 - Lancement E-commerce
Développement de notre offre spécifique e-commerce avec intégrations API. Extension de l'entrepôt à 10 000 m².
2022 - Transition Écologique
Acquisition de nos premiers véhicules électriques. Engagement pour une logistique verte. Flotte portée à 85 véhicules.
Notre Engagement Environnemental
La transition écologique est notre responsabilité. Découvrez nos actions concrètes.
Flotte Écologique
100% de nos véhicules répondent à la norme Euro 6. Nous investissons dans des véhicules électriques et GNV pour réduire drastiquement nos émissions de CO2.
Optimisation des Tournées
Grâce à nos algorithmes d'optimisation, nous réduisons les kilomètres parcourus de 15% en moyenne, diminuant ainsi notre empreinte carbone.
Formation Éco-conduite
Tous nos conducteurs sont formés à l'éco-conduite pour réduire la consommation de carburant et minimiser l'impact environnemental de chaque trajet.
Notre Objectif 2030
Réduire de 50% nos émissions de CO2 par rapport à 2020 et porter notre flotte à 30% de véhicules électriques ou hybrides.
Rejoignez nos clients satisfaits
Plus de 500 entreprises nous font confiance pour leurs besoins logistiques. Pourquoi pas vous ?